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本月初,《医疗美容广告执法指南》由国家市场监管总局发布,引发市民对医美行业的强烈关注。

该《指南》包含医疗美容广告、行政机关协同监管、平台经营者责任等六方面内容,对“制造‘容貌焦虑’”“宣传或者含有未经审批或者备案的诊疗科目和服务项目等内容”等情形列为打击重点,并进一步明确“医疗美容”“医疗美容广告”“医疗美容服务信息”相关概念。

被称为史上最严医美广告监管,该《指南》发布后,医美机构持何种态度,又该如何做?看看重庆华美整形外科医院怎么说。

 

加强行业自律大势所趋

重庆华美技术院长潘宝华表示,近年来,医美行业蓬勃发展的同时不可避免地滋生了一些行业乱象,比如超范围行医、使用违规药品器材、不良渠道获客等等,导致客诉增多,削弱了顾客对行业的信赖,加强行业自律是大势所趋、势在必行。

据艾瑞咨询发布的《2020年中国医疗美容行业洞察白皮书》显示,医疗美容行业乱象集中体现为黑医美、黑机构、黑医生、黑场所、黑针剂,合法合规开展医美项目的机构仅占行业12%,合法医师仅占行业28%。另据中国整形协会统计,平均一年有2万起由医疗美容导致毁容的投诉记录。

一边是医美乱象滋生,一边是消费者投诉众多,随着国家相继出台一系列政策法规,医疗美容行业迎来强力监管时代。对此,重庆华美副院长李富强表示,这些整治不仅有利于肃清行业乱象,保护消费者合法权益,对于我们从业者而言,也营造了良好的市场环境。

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对此,借建院23周年之际,华美于本月面向全社会正式发布《服务承诺白皮书》,围绕合规医疗、合规宣传、用心服务三大版块细化标准,进一步规范医疗美容行为,全方位保障消费者权益,助推医美行业健康有序发展。

重庆华美技术院长潘宝华(左)带领医护人员共同宣誓

 

“尊重医美本质,遵循医学伦理和职业道德是我的原则;确保医疗质量,确保医疗安全是我的坚守,”活动当天,重庆华美医护人员共同宣誓,“我承诺,规范医疗行为,谨守合规底线,确保机构合规,不超范围行医,确保诊疗合规,保障顾客健康及生命安全,不使用非卫生技术人员从事医疗卫生工作,不违规使用药品、医疗设备和医疗材料。”

 

《服务承诺白皮书》发布

反对制造“容貌焦虑”

 而围绕《指南》中,“对制造‘容貌焦虑’”等现象的打击,华美技术院长潘宝华则谈到,“这些‘唯颜值论’的营销话术,背后的价值观是错误的,违背了医美机构服务人民的初衷,”

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